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Página 3 de 10 Primer Paso: Establecer su identidad en la Web El primer paso hacia el e-commerce es seleccionar el nombre para su sitio Web. Su dirección en Internet (también conocida como URL-Uniform Resource Locator, o nombre de dominio), le dice a sus clientes quién es usted y cómo lo pueden encontrar en la Web. Es el núcleo de su identidad en Internet - su marca Web, y dado que nadie más puede tener la misma dirección en la Web, su identidad en línea es totalmente única. A. ¿Qué hay en un nombre? Muchísimo. Recuerde que no solamente su nombre de dominio le dice a su cliente como encontrar su negocio en la Web, sino que también le comunica y refuerza su identidad a cada visitante. Por eso tiene que ser parte también de su dirección de e-mail y estar presente en todas las comunicaciones de la empresa. Algunos puntos a considerar antes de escoger un nombre: Debe ser fácil de recordar. "Amazon.com" tiene más recordación que "booksonline.com." Debe describir su negocio. En forma simple y lógica, debe describir lo que usted hace. "Flowers.com" funciona perfectamente, pero si está creando la presencia en Internet de un negocio ya establecido, lo más lógico es mantener el mismo nombre de su empresa. Debe ser corto. Los mejores nombres de dominio son aquellos que los clientes pueden memorizar y escribir en sus navegadores después de haberlo escuchado o visto una sola vez. Nombres tan complejos como "onlinecdstore.com" no funcionan tan bien como "cdnow.com."
B. ¿Cómo se obtiene y se maneja un nombre de dominio? Cuando haya encontrado que su nombre elegido se encuentra disponible, tiene que registrarlo lo más pronto posible. | Lo más grave es que le pueden quitar su nombre. No lo piense más. |
Registrar un nombre es fácil y económico. Muchos negocios registran diferentes variaciones del nombre para utilizarlas después o simplemente para evitar que la competencia obtenga nombres similares al suyo. Una empresa financiera escandinava recientemente invirtió más de un millón de dólares para registrar 3,080 nombres de dominio. También se puede considerar registrar variaciones de su nombre o con errores de escritura que sus clientes puedan cometer, para que no reciban un mensaje de error. Los negocios de e-commerce generalmente registran dominios con el sufijo ".com" (también denominado como TLD - top level domain) pero a menudo también registran su nombre con la terminación ".net" o ".org" (para organizaciones). Otros sufijos son ".tv" para negocios relacionados con la televisión y ".edu" para escuelas y universidades. El ICANN - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, recientemente anunció siete nuevos dominios de primer nivel: .biz, .info, .name, .pro, .museum, .aero y .coop. Registrar su dominio a nivel mundial, no implica que en cada país quede también registrado. Como sabemos, existen dominios regionales manejados por la autoridad de registro de cada país (".ar", Argentina; ".mx", México; ".fr", Francia; ".co", Colombia; ".br", Brasil....) Para hacer el registro de nombres en su país, usualmente la dirección del registrador es: Cada país tiene sus propias reglas y condiciones para realizar el registro. Muchos consideran como primera opción los nombres de las empresas registradas comercialmente en su país y solamente otorgan un dominio a quien puede demostrar que tiene derechos sobre ese nombre en ese país.
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