"Escribo por el placer de contradecir y por la felicidad de estar solo contra todos" - Milan Kundera
ISO 9000 sin misterios
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Alcance
Los requisitos especificados se proponen lograr la satisfacción del cliente, evitando la no conformidad en todas las etapas desde el diseño hasta el servicio.
Las cinco reglas esenciales para obtener la certificación:
1. El Sistema de Calidad debe estar de acuerdo con el modelo ISO 9000 seleccionado.
2. El Sistema de Calidad debe estar documentado apropiadamente.
3. El Sistema de Calidad debe cumplirse en las actividades diarias de acuerdo a la documentación.
4. Los Registros de Calidad deben demostrar que el Sistema de Calidad es efectivo.
5. El Sistema de Calidad debe ser auditado periódicamente para asegurar su conformidad con los requerimientos explícitos.
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