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¿Qué pasó después?

Starbucks Coffee (En 1998)

Cuando Schultz adquirió Starbucks en 1982, la empresa tenía 11 tiendas y menos de cien empleados. En enero de 1993, contaba con más de 100 tiendas en la región Noroeste y 56 más en el resto del país. Más de 2000 empleados contribuían con unas ventas anuales de cerca de $40 millones, la mitad de las cuales provenía de miles de tazas de café servidas con altísima rentabilidad.

En 1998, Starbucks tenía más de 1,500 puntos de venta atendidos por más de 25,000 empleados. Las ventas de 1997 excedieron los $1,000 millones de dólares.

Schultz recientemente explicó su filosofía de negocios en el libro
"Pour Your Heart Into It" (Hyperion, escrito con Don Jones Yang).


 Starbucks Coffee (En 2004)

El crecimiento de Starbucks ha sido insólito:

 

Tiendas 

Año

Nuevas

Total

2004

1344

8569

2003

1339

7225

2002

1177

5886

2001

1208

4709

2000

1366

3501

1999

249

2135

1998

474

1886

1997

397

1412

1996

339

1015

1995

251

676

1994

153

425

1993

107

272

1992

49

165

1991

32

116

Sus ventas en 2003 fueron de US $4,075.5 millones con un crecimiento sobre el año anterior de 23.9%. Su utilidad neta en 2003 fue de US $268.3 millones. En 2003 contaba con 74,000 empleados.


Libro recomendado:

Pour Your Heart into It : How Starbucks Built a Company One Cup at a Time
by Howard Schultz, Dori Jones Yang


Otros artículos relacionados:

  • Grounds For Success
    Coffee talk with Starbucks CEO Howard Schultz. Entrepreneur May- 1998
  • Lasting Impressions
    Howard Schultz, CEO and chairman of Starbucks Coffee Co., explains how the welcoming rituals his company practices helps imprint the Starbucks culture and reduce employee turnover.
  • Giving Part-Time Workers Benefits
    Why CEO Howard Schultz of Starbucks Coffee provides competitive benefits to his part-time employees.
    Howard Schultz, CEO and chairman of Starbucks Coffee Co., explains how the welcoming rituals his company practices helps imprint the Starbucks culture and reduce employee turnover.
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